腹痛病美男 乘客腹痛自己爬下飞机

      就旅客的痛苦遭遇致歉

     

      北京首都国际机场急救中心在中国民用航空网官方微博发布通报,就张先生机上寻求急救服务的痛苦遭遇致歉。说现已致电慰问张先生,并将登门看望。

     

      关于急救中心正在调查地面医疗急救服务中的问题,下一步将加强与航空承运方的沟通衔接,完善应急救援绿色通道,提升医疗救护服务水平。

     

      专家表示

     

      1、如果乘客在飞机上突发急病,可首先联系乘务员。飞机上一般备有相关药品,乘务人员受过相关训练,也会进行简单救助。如果乘客病情严重,乘务员会请示乘务长和值班机长,值班机长会根据情况安排备降机场。工作人员会与地面的急救人员取得联系,及时叫救护车。

     

      2、机场没有明确规定,要求必须停到停机位才能打开舱门。在紧急情况下,乘务员完全可以向乘务长联系,由值班负责人请示塔台,经过允许自行打开舱门。过程中可能会影响到机场内其他客机的起降,但是人命关天,紧急情况下应该随机应变。

     

      3、乘客遇到突发病情,如果还未出机舱,乘务人员有义务提供相应帮助。因航空公司的故障或操作不当,造成乘客病情恶化,错失最佳救助时机,航空公司应承担相应责任。

     

      -中国政法大学航空与空间法研究中心研究员张起淮

     

      点评:这起事件的确反应航班应对紧急病情还是有很多空旷的地方,的确应该-加强与航空承运方的沟通衔接,完善应急救援绿色通道,提升医疗救护服务水平。

     

      健康指数网120频道http://health120.org/120/综合发布。

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